Szervezet, egyesület, intézmény ügyeit intéző és képviselő személy.

A titkár vagy titkárnő hivatali helyisége.

Ügyfelek fogadása ügyintézés érdekében.

Intézmények, szállodák, közhivatalok olyan helyisége, ahol a vendégfogadás zajlik, a vendégek elhelyezésével foglalkozó részleg.

Olyan személy, aki igénybe veszi valamely hivatal szolgáltatását.