Szervezet, egyesület, intézmény ügyeit intéző és képviselő személy.
A titkár vagy titkárnő hivatali helyisége.
Ügyfelek fogadása ügyintézés érdekében.
Intézmények, szállodák, közhivatalok olyan helyisége, ahol a vendégfogadás zajlik, a vendégek elhelyezésével foglalkozó részleg.
Olyan személy, aki igénybe veszi valamely hivatal szolgáltatását.