Az levelezőrendszer által fogadott elektronikus levelek különböző szempontok szerint történő sorbarakása, mappákba helyezése.

Olyan program, mely e-mail szolgáltatást biztosít.

A levelezőprogram szolgáltatása: adott címről érkező levelek fogadása letiltható (pl. spam-ek esetében).

Olyan program, mely e-mail szolgáltatást biztosít.

Elektronikus levél mellékletét képező szöveges és nem szöveges állományok megnevezése.

Az elektronikus levélnek az a része, mely a címzett, a másolatot és a titkos másolatot kapók címeit és a levél tárgyát tartalmazza.