Rekmalációval kapcsolatos szituációk (Minőség; Rossz gép; Szállítás; Könyvelő; Feladat; )

Vásárlói vagy megbízói elégedetlenséggel kapcsolatos szituációk (Étterem; Repülő; Rendelés; Késés; Leányvállalat; )

Munkahelyi szituációk, dolgozói vélemények (Egyetértés; Munkaerő felvétele; Ideális főnök; Kívánság, szándék; Adó; )

Munkahelyi konfliktushelyzetekkel kapcsolatos szituációk (Hála; Öröm; Egyet nem értés; Szemrehányás; Kritika; )

Munkahelyi problémákkal kapcsolatos helyzetek, párbeszédek (Segítség; Mobbing; Jegyzőkönyv; Iroda; Számítógép; )

Munkavégzéssel, utazással kapcsolatos kellemetlen szituációk (Teherautó; Pecsét; Repülő; Vonat; Csőd; )