- Hallo Peter!
- Hallo Julia! Was ist los?
- Ich brauche deine Hilfe.
- Wobei?
- Weiß du, ich muss für übermorgen eine Power Point Präsentation machen. Ich kenne das Programm nicht so gut. Ich habe schon mehrere Präsentationen gemacht, aber das muss jetzt unbedingt professionell sein. Kannst du mir ein paar Tipps geben?
- Ja. Komm! Ich helfe dir. Hast du den Text schon eingetippt?
- Noch nicht ganz.
- Also. Wenn du mit dem Tippen fertig bist, dann komme ich zu dir. Wir lösen das Problem schnell. Das ist ein einfaches Programm. Du wirst sehen.
- Vielen Dank im Voraus.
- Ruf mich und ich komme.

- Kann ich Sie einen Moment stören, Herr Fleming?
- Ja, kommen Sie! Setzen Sie sich! Was ist los? Haben Sie ein Problem?
- Wie soll ich sagen?
- Nur ruhig. Wir können Ihnen bestimmt helfen.
- Meine Kolleginnen im Büro mögen mich überhaupt nicht. Sie reden mit mir nicht. Wenn ich etwas sage, ignorieren Sie meine Bemerkungen. Alles. So kann ich meine Arbeit nicht richtig erledigen. Ich bin gestresst, wer wann was sagt.
- Und warum werden Sie ausgegrenzt? Was war der Auslöser?
- Ich kann mich an nichts Wichtiges erinnern. Ich habe Ihnen nichts getan.
- Es gibt bestimmt einen ausschlaggebenden Punkt, in dem Sie und Ihre Kolleginnen andere Meinung haben.
- Jetzt fällt mir etwas ein. Vielleicht das Rauchen?
- Wieso das Rauchen?
- Wissen Sie, Herr Fleming, ich rauche nicht. Ich bekomme keine Luft, wenn sich jemand neben mir eine Zigarette anzündet. Und alle meine Kolleginnen rauchen. Ich habe sie darauf hingewiesen, dass es im Büro verboten ist zu rauchen.
- Sie haben Recht. Im Flur gibt es ein Zimmer, wo man rauchen kann.
- Und was machen wir jetzt?
- Ich schlage Ihnen vor, mit Ihren Kolleginnen zu sprechen. Ich will mir auch ihre Standpunkte anhören. Oder wenn Sie möchten, können wir zu viert eine Lösung finden. Und mein letzter Vorschlag: Wir suchen ein anderes Büro für Sie, wo Sie unter Nichtrauchern arbeiten können. Das ist mir persönlich die am wenigsten akzeptable Lösung, denn es ist verboten, in der Firma zu rauchen.
- Ich möchte auch in meinem alten Büro bleiben, wenn die anderen mich akzeptieren wie ich bin. Ich rauche nämlich nicht.
- Wir sollten uns also zusammensetzen und das Problem erörtern. Wir finden bestimmt eine gute Lösung.