Magatartásra vonatkozó útmutatások, követendő normák.

Olyan helyzet, melyben a felek véleménye, érdeke ellentétes.

Egyfajta rend szerint együtt élő emberek csoportja, közössége.

Személyek összessége, melyek között valamilyen formájú kapcsolat, azonosság van.

Hivatalos, meghatározott rendben történő viselkedési mód.

A társadalmi érintkezésre vonatkozó szabályok a diplomáciai életre és előkelő körökre jellemző rendszere.

Hivatalos kapcsolatok rendje.

Társadalmi érintkezés és a másokkal szembeni viselkedés általános szabályai

Az együtt élő közösség tagjai közötti kommunikáció, információ csere.

A lélekkutatás tudománya.

Viselkedési minták és szabályok összessége egy adott intézményen belül.

Az államot, az állami vezetést képviselő személyek csoportja.

Törvények által létrehozott jogi személyiséggel rendelkező gazdasági társaság, mely célja a haszonszerzés és szervezeti felépítéssel valamint különböző funkcionális egységekkel rendelkezik.

A külképviselet vezetését ellátó, a diplomácia élén álló személy.

A szervezet egyes szintjein álló személyek közötti alá- és fölérendeltség.

Egy rendszer, melyre érvényes a területiség, a közhatalom, az intézményrendszer, valamint a belső és külső szuverenitás elve.

A vállalat kapcsolatrendszereiben fellelhető viselkedési normák és szabályok.

Az emberek azon joga, miszerint nem sérthetőek meg személyiségi és szabadság jogaik.

Külképviselet.

Bemutatkozásra, köszönésre vonatkozó protokoll szabály, a négyes szabály elemei a nem, kor, rang és ezek vegyesen.

Emberek közötti érintkezés, kommunikáció.

Az ember testét körülvevő térnek az a távolsága, melyen belülre, ha idegen belép, zavaró a személy számára.

Összetevő elem.

Az ember fizikai testét körülvevő, szabad szemmel nem látható energia burok.

Beszéd közbeni jelenség. A beszélgető partnerek egymás szemébe nézve beszélgetnek, tárgyalnak.

Étkezést megnyitó rövid beszéd, melyet általában a vendéglátó vagy a házigazda mond.

Beszéd közben a mondanivalót erősítő kéz és arcmozdulatok összessége.

Valamely egyéni érdekből, idegen emberrel való ismerkedés, barátkozás.

Olyan megbeszélés, melyen kettőnél több tárgyaló fél vesz részt.

Betegség vagy a torok ingerlésének köszönhető hanghatással járó testi reakció.

Város határain kívüli, városok közötti közlekedés.

Repülőtereken és szállodákban való bejelentkezés.

A rekeszizom váratlan összehúzódása.

Repülőtereken és szállodákból való kijelentkezés.

Valamely inger hatására történő levegő kiáramlás.

Állomás.

Magyarul légi utaskísérő, feladata a repülőgépeken az utasok kiszolgálása.

Vélemények szabad kinyilvánítására és közlésére alkalmas rendezvény, megbeszélés.

Az agy oxigénhiánya miatt fellépő a száj kitátásával járó reakció.

Konferencián, kongresszuson a rendezvényt vezető, a rendezvény elnökének asztala.

Színpad, emelvény

Megbeszélés, általában egy konkrét témával vagy munkával kapcsolatban.

Etikai és erkölcsi szabályoknak megfelelő viselkedési normák.

A hangosítás eszköze, mely közvetíti a hangot a beszélő személytől a hangfalhoz.

A diplomáciában és üzleti életben minden tárgyaló félnek megvan a beosztásától függő rangsora, mely maghatározza az ültetésben elfoglalt helyét is.

Ellenőrző, kétpéldányos számla, melyre a pincér felveszi a rendelést és ezt továbbítja a konyhára.

Együttműködő fél.

A rangsor alapján meghatározott ültetési rend.

Szabály, követendő iránymutatás.

Színházakban és előadástermekben az emeleten található fülkék, melyek általában 5-10 személyesek, és jobb kilátást biztosít, mint a zsöllye.

Kabátok, táskák elhelyezését szolgáló akasztókkal felszerelt helyiség, színházakban, múzeumokban, könyvtárakban, stb.

Szabadon eltölthető idő.

Öltözködési előírás, a hivatalos rendezvényeken való megjelenés ruházatra vonatkozó követelményei.

A választható borok listája, mely tartalmazza a borok nevét, fejtáját, a termelő borászat nevét, esetleg a borok főbb jellemzőit.

A földszinten lévő ülések a színházban.

A névjegykártya előde, látogatásoknál leadott kártya, mely tartalmazta a látogató nevét, foglalkozását, beosztását.

Díszes kezdőbetű szövegek elején. Kódexekre, lexikonokra jellemző igazán.

Étkezés során előforduló ételek listája, az előételtől a desszertig.

Rendezvények és egyéb események programjainak leírását és időbeosztását tartalmazó terv.

Fogadáson való megjelenésre felhívó vagy felszólító kártya.

Társas összejövetel, rendezvény.

Cím, rang

Síknyomás, mely során a rajzot vagy képet sík lapra készítik, vagy szövött anyagon nyomják át.

Az étkezés során kapott ételek nevét felsoroló kis kártya a teríték mellett.

Egy személy nevét, foglalkozását, beosztását, címét és elérhetőségeit tartalmazó kis kartonpapír.

Elektronikus levél

Utóirat, levelek végén az elköszönés után található gondolatok

Kézzel vagy géppel írott írás, mely meghatározott személy számára készül és általában információközlés vagy tájékoztatás a célja. Lehet magán vagy hivatalos levél.

A normál borítéknál hosszabb boríték, hosszúsága megegyezik az A4-es papír szélességével.

A cím azonosítására alkalmas többjegyű szám. Magyarországon négyjegyű, a budapesti irányítószámok 1-sel kezdődnek a következő két szám a kerületet jelzi, a negyedik pedig a kerületen belüli elhelyezkedést.

Tisztelt címzett

Annak megnevezése és címe, akinek a levél szól.