Tananyag választó:
Kommunikáció a vásárlóval (német)
  • 8 foglalkozás
  • 1 gyűjtemény
A vevővel való bánásmód jellemző megnyilvánulásai
Fizetési módok bemutatása
Udvariassági formulák használata
A szállítás bemutatása
Piac szerepe, az alku módszerei
Panaszkönyv bemutatása