Tananyag választó:
Postakönyv kezelése
Jegyzet szerkesztése:
Postai továbbítás
Eszköztár:

Hagyományos postai szolgáltatások

A Posta által nyújtott különszolgáltatások köre:
• ajánlott (a Posta írásban elismeri, és a küldemény kézbesítését okiratilag kimutatja, nyilvántartja),
• értékbiztosítás (A küldemény elveszése, megsemmisülése, sérülése vagy hiányossága esetén a Posta által fizetett kártérítés alapja a feladó által a küldemény burkolatán, kísérő okiratán megjelölt érték. Az értékbiztosítás belföldi forgalomban korlátlan, nemzetközi forgalomban a rendeltetési ország által meghatározott összeg. Ezen szolgáltatás is külön díj megfizetése ellenében vehető igénybe),
• tértivevény (a Posta a küldemény átvételét az általa rendelkezésre bocsátott nyomtatványon (tértivevényen) a jogosult átvevővel elismerteti, és az okiratot a küldeményfeladójának visszaküldi. Az aláírás megtagadása esetén a szolgáltató a küldeményt - az ok feltüntetésével - visszaküldi a küldeményfeladójának),
• saját kézbe (a küldeményt csak személyesen a címzett vagy a címzett meghatalmazottja veheti át),
• utánvétel (A Posta a küldeményt akkor adja át a címzettnek, ha a címzett a meghatározott utánvételi összeget készpénzben kifizeti. A Posta a beszedett összeget a feladó részére kézbesíti, vagy az általa megjelölt bankszámlára utalja.),
• lezáró szolgálat (fémzárral, illetve zárópecsétjeggyel történő lezárás).

Levelek, iratok továbbítása

A hagyományos irodában az egyik legbonyolultabb feladat az iratok útjának nyomon követése. Egy ilyen rendszerkialakításával lehet csökkenteni annak lehetőségét, hogy az iratok nyomtalanul eltűnjenek, ill. azt, hogy meg lehessen megállapítani, egy adott időpontban hol van vagy volt az irat. A legtöbb irodában erre az átadó-átvevő könyves módszert használják. Az eljárás lényege, hogy az iratokat egyenként vezetik be az átadó-átvevő könyvbe, az átvevő egyenként aláírja és keltezi őket, amikor átveszi. Viszonylag egyszerű, de igen munkaigényes tevékenység.
Hasonló módon kell eljárni, ha levelet kell továbbítani külső szervezetek felé.

Postai szolgáltatásokat nyújtó szervezetek

Az iratok továbbításának különböző formái alakultak ki napjainkban. A postai tevékenységet 2009-ig liberalizálni kell, de jelenleg a Magyar Posta Zrt. végzi a postai szolgáltatások jelentős részét. Mellette megjelentek más szervezetek, akik elsősorban a futárszolgálati feladatokat látnak el, a rájuk bízott küldeményt a lehető legrövidebb idő alatt pontosan és épségben a rendeltetési helyére szállítják. A szállítás módja motoros, kerékpáros futár, tehergépjárműves, repülőgépes szállítások.

Postázás
Postázás