A fókuszcsoportos interjú pszichológiai háttere
A fókuszcsoportosinterjúk egyik lehetősége az ún. detektívtükörhasználata, amikor a megbeszélést külön szobából figyelik az ügyfelek és kutatók, amit az interjú helyiségétől egyirányú tükörablakkal választanak el.
A detektívtükör jelenléte mindenképpen befolyásolja a beszélgetést, bár vannak olyan csoportok, ahol a résztvevők „betartják a játékszabályokat”, s úgy tesznek, mint ha észre se vennék a tükröt, esetleg belenézve megigazítják nyakkendőjüket, elkenődött sminkjüket, lesimítják a hajukat.
A detektívtükör használata
A fókuszcsoportosinterjúk egyik lehetősége az ún. detektívtükörhasználata, amikor a megbeszélést külön szobából figyelik az ügyfelek és kutatók, amit az interjú helyiségétől egyirányú tükörablakkal választanak el.
A detektívtükör jelenléte mindenképpen befolyásolja a beszélgetést, bár vannak olyan csoportok, ahol a résztvevők „betartják a játékszabályokat”, s úgy tesznek, mint ha észre se vennék a tükröt, esetleg belenézve megigazítják nyakkendőjüket, elkenődött sminkjüket, lesimítják a hajukat.
A spontán reakció
Ne feledkezzünk el arról, hogy a fókuszcsoportos vizsgálatban részt vevőket nem váratlan impulzusok érik, hiszen nem spontán, természetes szituációban vesznek részt, így nem célszerű olyan vizsgálatokat lefolytatni velük, amely adott ingerre (reklámfilm, promócióskampány, POS stb.) való spontán reakciókat kíván mérni.
Az eredmény jellemzői
Mindenképpen legyünk óvatosak az elemzés eredményeinek általánosításával! A fókuszcsoportos vizsgálatok résztvevőinek érzései, beállítódása, jellemzései csak erős fenntartásokkal vetíthetőek az egész piacra, mert a minta túl kicsi és nem véletlen kiválasztáseredménye.