Áru javíttatása
- Was möchten Sie?
- Ich habe ein Problem. Vor 2 Wochen habe ich bei Ihnen einen DVD-Player gekauft. Er ist kaputt. Ich kann die DVDs nicht abspielen.
- Das kann nicht sein. Warten Sie mal einen Moment. Wir führen eine Probe durch….
- Sehen Sie? Das klappt nicht.
- Es tut uns leid. Aber das Geld können wir Ihnen leider nicht zurückgeben. Sie können aber das Gerät bei uns lassen. Wir werden es für Sie reparieren, wenn Sie möchten.
- Das wäre nett. Danke.
Vevő ajánlata
- Das Produkt, das ich vor 4 Monaten bei Ihnen gekauft habe, entspricht meinen Erwartungen nicht. Es ist viel langsamer. So kann ich nicht effizient damit arbeiten.
- Wir haben Sie auch damals aufmerksam gemacht, dass Sie mehr Memorie brauchen.
- Könnten Sie mir das Gerät mit weiterer Speicherkapazität erweitern?
- Ja, das geht ohne weiteres. Haben Sie das Gerät hier?
- Natürlich. Im Auto. Ich habe gehofft, dass Sie mir helfen können.
- Kommen Sie! Wir holen es.
- Danke für Ihre Hilfe.
21. századi közoktatás - fejlesztés, koordináció (TÁMOP-3.1.1-08/1-2008-0002)
