Szervező és kisegítő személyzet
A szervezőknek és résztvevőknek tisztában kell lenniük minden rájuk vonatkozó részlettel, és át kell látniuk az egész rendezvényt. Tudniuk kell mi a feladatuk, mi a hatáskörük, kivel dolgoznak, ki a felettesük, kihez kell fordulniuk probléma esetén. A legtöbbször a rendezvényszervező feladata a szervezők betanítása. Jó módszer, ha csoportos megbeszéléseket tartanak, mert így minden résztvevő átláthatja az egész folyamatot.
A felszolgálókon kívül a kisegítő személyzethez tartoznak a szakácsok, akiket a vendégek közé is lehet helyezni a látványosság miatt. Ekkor nem csak főzőtudásuk számít kiválasztásukkor, hanem stílusuk, megjelenésük is.
Szükség lehet biztonsági emberekre, fotósokra, ruhatárosokra, technikusokra, külön rakodó személyzetre, fogadó emberekre.
Ma már nagyon gyakori, hogy a rendezvényekre hostess-ügynökségtől kérnek embereket, ezzel biztosítják tapasztalt, dekoratív, személyzetet.
Általános feltételek
Egy sikeres rendezvényhez elegendő számú és jól képzett személyzetre van szükség, és a személyzet megfelelő szervezettségére. A megfelelő csapat összeállítása, betanítása nem egyszerű feladat.
A személyzettel szemben támasztott alapvető általános követelmények:
• Szakmai felkészültség
• Szakmai gyakorlat
• Ápoltság
• Jó megjelenés
• Jó fizikum
• Nyelvismeret
• Általános műveltség
Ezekről az általános jegyekről a felvételt megelőzően, elbeszélgetések alapján lehet megbizonyosodni, esetleg lehet kérni szakmai önéletrajzot a jelöltektől.
Ez a folyamat hosszadalmas egy nagyobb rendezvényen, ha nincs rá idő, vagy energia, több olyan cég létezik, akik betanított tapasztalt emberek menedzselésével foglalkoznak.
Személyiségjegyeket érintő feltételek
Jól szervezett, koreografált rendezvény is lehet sikertelen amiatt, hogy a személyzet például udvariatlan, vagy gondatlan munkát végez, esetleg tájékozatlan és nem tud információval szolgálni a vendégeknek. Ezek miatt oda kell figyelni a személyi feltételek teljesülésére.
Egy rendezvény dolgozóinak személyiségjegyeit érintő feltételei:
• Csapatszellem
• Rugalmasság
• Megbízhatóság
• Elkötelezettség
• Jó fellépés
• Tárgyalókészség
• Intelligencia
• Udvariasság
• Diszkréció
• Bátorság
• Becsületesség
A csapat vezetőinek és a rendezvény főszervezőink emellett jó vezetőnek kell lennie, határozottnak, összefogottnak és tapasztaltnak.
21. századi közoktatás - fejlesztés, koordináció (TÁMOP-3.1.1-08/1-2008-0002)
