Tananyag választó:
A minőségbiztosítás és a minőségellenőrzés szervezete
Jegyzet szerkesztése:
A minőség-ellenőrzés feladata
Eszköztár:

A minőség-ellenőrzés fogalma

A minőség-ellenőrzés a minőségi követelményeknek való megfelelés vizsgálata a folyamat bármely pontján.
A minőség-ellenőrzés a Taylor által kezdeményezett tudományos menedzsment bevezetése idején vált külön magától a termeléstől. Ekkor szűnt meg a művezetők minőség-ellenőrzési feladatköre, ekkortól külön személyek, vagy szervezetek foglalkoznak a minőség-ellenőrzéssel. Külön szakmává vált, és a gyártási folyamat fontos része lett.

A minőség-ellenőrzés alapelve

A minőség-ellenőrzés alapelve, hogy mindig érvényesüljenek az előre megadott minőségi követelmények. Elsődleges célja a hiba megállapítása, ezt általában méréssel érik el. A minőségért a minőség-ellenőrzési osztály a felelős, melynek tagjai így állandóan konfliktusba kerülhetnek a termelő részleggel az érdekellentétek miatt. A minőséget a folyamat végén ellenőrzik, így nincs lehetőség a folyamat közbeni állandó visszacsatolásra. A felső vezetés teljesen elszakad a minőség-ellenőrzéstől, kevés információval rendelkeznek.

A minőségellenőrzés, a minőségbiztosítás történeti fejlődése