Kérdőívszerkesztés
A kérdőív az írásban vagy szóban feltett kérdések sorozata.
A megkérdezéses vizsgálatok origója a kérdőív, ami rugalmassága miatt a primer adatszerzés leggyakrabban használt eszköze.
Összeállítása és megszerkesztése folyamán a kutató megfelelő kérdéseket keres, s azokat olyan megfogalmazásban és sorrendben rakja össze, hogy
• a válaszadó képes és hajlandó legyen válaszolni, megadni a keresett információkat;
• felkeltse a megkérdezett érdeklődését, s így a célszemély szívesen működjön együtt a kérdezővel;
• minimálisra csökkentse a válaszolás hibáit.
Termékkatalógus és nyitókérdés
Hasznos, ha a felmérni kívánt témákat, kérdéseket témakatalógusba gyűjtjük össze. Az egyes témakörök közötti átmenetet az átvezető kérdések biztosítják, amelyek a válaszadókat átirányítják a kérdőív megfelelő pontjaira.
A nyitó kérdéseknek érdekesnek és egyszerűnek kell lenniük, hogy meghozzák a válaszadó kedvét a kérdőív kitöltésére. Gyakran használunk itt a válaszadó véleményét tudakoló kérdést, mert a legtöbb ember szereti elmondani a véleményét.