A megfigyelés jellemzői
A megfigyelés során emberek vagy műszerek segítségével rögzítjük az adatokat, mindig egy előre megtervezett forgatókönyv alapján. Az előre tervezett, konkrét célhoz, megfelelő módszerekkel operáló megfigyelés különbözteti meg a mindennapos bámészkodást vagy kulcslyukon való leskelődést a tudományos megfigyeléstől.
A megfigyelés történhet a vizsgált személy vagy jelenség természetes helyszínén (bevásárlóközpont, lakás, repülőtér stb.), vagy mesterséges környezetben (laboratórium, tesztkonyha).
A megfigyelés az emberek magatartásának, tárgyaknak, eseményeknek szisztematikus módon történő rögzítése egy adott jelenséggel kapcsolatos információszerzés céljából.
A lebonyolítás módjai
A lebonyolítás módja szerint a megfigyelésnek az alábbi típusai lehetnek:
1. személyes megfigyelés;
2. műszeres megfigyelés;
3. audit;
4. tartalomelemzés;
5. nyomelemzés.