A befolyásolás formái - alapfogalmak
Albert szerint befolyásolásról akkor beszélünk, ha a befolyásoló félnek szándékában áll a befolyásolt fél attitűdjét, viselkedését kialakítani, megváltoztatni vagy megerősíteni, a befolyásolt fél pedig ennek tudatában, saját döntése nyomán alakít ki, változtat, vagy erősít attitűdjén, magatartásán.
Síklaki felfogásában manipuláció esetén a manipulált nincs tudatában a befolyásoló szándéknak. A rábeszélés érzelmeket kiváltó szimbolikus stratégiákon nyugszik. A meggyőzés elsősorban észérveket, logikai bizonyításokat alkalmaz. A propaganda egy eszmerendszert próbál elfogadtatni egy közösséggel, akár hazugságok árán is. A demagógia egy olyan szónoki attitűd, amit a hallgatók konkrét cél érdekében történő érzelmi manipulációja jellemez.
A meggyőzés főútja és mellékútja
A meggyőzés központi útja (vagy főútja) szerint az üzenet vevői számottevő időt és energiát fordítanak az üzenet tartalmának kiértékelésére. A meggyőzés periferikus útját (vagy mellékútja) járva az üzenet vevője nem értékeli részletekbe menően a kapott információkat. Petty ezt a jelenséget az elaboráció alacsony szintjének nevezi, okai között motivációs vagy képességekben rejlő tényezők egyaránt szerepelnek.
Alacsony elaborációs szintű feldolgozás esetén gyakran folyamodunk egyszerű döntési sémákhoz, úgynevezett heurisztikákhoz. Az ilyen módon létrejövő attitűdváltozás kevésbé tartós, mint a központi úton végbement attitűdváltozás.
Döntéshozatal helyett heurisztikák
A meggyőzés központi útja (vagy főútja) szerint az üzenet vevői számottevő időt és energiát fordítanak az üzenet tartalmának kiértékelésére. A meggyőzés periferikus útját (vagy mellékútja) járva az üzenet vevője nem értékeli részletekbe menően a kapott információkat. Petty ezt a jelenséget az elaboráció alacsony szintjének nevezi, okai között motivációs vagy képességekben rejlő tényezők egyaránt szerepelnek.
Alacsony elaborációs szintű feldolgozás esetén gyakran folyamodunk egyszerű döntési sémákhoz, úgynevezett heurisztikákhoz. Az ilyen módon létrejövő attitűdváltozás kevésbé tartós, mint a központi úton végbement attitűdváltozás.