A kommunikáció eredményességét befolyásoló tényezők
A kommunikáció eredményességét befolyásoló szövegfonetikai eszközök
Az élőszó zenei kifejezőeszközei
Az élőbeszéd megértést segítő eszközei a nyelv zenei kifejezőeszközei és a látható kommunikációs csatornák (gesztus, mimika stb.). De van olyan élőszó (hangzó beszéd), amelyben csak a nyelv zenei eszközei vannak segítségünkre (rádiós beszéd, telefonálás).
Az élőbeszéd abban különbözik az írott szövegektől, hogy a szavakon, mondatokon túl egy összetett hangzásforma is a segítségünkre van. Ezt a fülünkkel érzékelhető jelrendszert metakommunikációnak nevezzük. Mivel a közlésfolyamat a beszéd szintjén valósul meg, mondat-, ill. szövegfonetikai eszközöknek is híjuk őket. A szövegfonetikai eszközök önálló szövegalkotó- és értelmező tényezők. A szövegfonetikai eszközök lényege a közlési többlet.
Az élőszó zenei kifejezőeszközei:
- Hangmagasság, hangfekvés (a hang rezgésszámával jelzett tulajdonság)
- Hangterjedelem (a legmélyebb és a legmagasabb hangok közti távolság)
- Hangerő (a hang hangossági foka)
- Hangszín (a hang kiejtésben megnyilvánuló egyéni színezete)
- Hangsúly (a szavak valamely szótagjára eső erőtöbblet, nyomaték)
- Hanglejtés (a beszéd dallama)
- eső-ereszkedő (Elmentem sétálni.)
- eső (Elmegy.)
- lebegő (sokáig vártam rá, de...)
- emelkedő-eső (Hová mentek holnap?)
- ereszkedő-felkapó (Miért mentek el?)
- szökő (Juj!)
- Beszédtempó (a beszéd sebessége)
- Szünet (a beszéd tagolására való csöndegység)
Az összetevők általában együttesen jelentkeznek, különlegességük, hogy nincs önálló hangtestük, ezért a jelentésmódosító funkciójukat szavakon, mondatokon, szövegeken valósítják meg.
Szövegfonetikai jelek:
szakaszhangsúly: — rövid szünet: |
szavak kapcsolása: főhangsúly:
hosszabb szünet: kapcsolva tagolás:
A kommunikáció eredményességét befolyásoló nem nyelvi eszközök
Távolságtartás
Gesztusok
Arcjáték és tekintet
Testtartás
testtartás
Kommunkiációs eszköz, amelynek segítségével a beszélő kifejezheti viszonyát a beszéd témájához vagy a közönséghez. | arcjáték
Mimika. A non-verbális kommunikáció leggyakoribb eleme, mely az érzelmi viszonyok tükröződése az arcon, az arc izmainak mozgásával. Az érzelmek kifejezésében a szemnek, a szemöldöknek és a szájnak van szerepe. | tekintet
A kommunikációs folyamatban a közlő szemkontaktusa a hallgatósággal. |