Tananyag választó:
Asszisztensi munkához kapcsolódó szaknyelv
  • 9 foglalkozás
Személyes bemutatkozás, a vállalat képviselésének bemutatása, a program vázolása, érdeklődés az utazás felől.
Közlekedésfajták (földi, vízi, légi közlekedés), útbaigazítás a városban, közlekedési lehetőségek bemutatása (taxi, tömegközlekedés), menetjegyrendelés telefonon, személyesen, autó-, sofőrbérlés.
Menetjegyrendelés közlekedési eszközökre, helyjegy-biztosítás, 1., 2. osztályú jegyek, átszállási lehetőségek, poggyászszolgálat, utasbiztosítás megkötése.
Turisztikai alapkifejezések: szállás, nevezetességek, útikönyvek, térképek, idegenvezetés, látnivalók, étkezési lehetőségek, valutaváltási lehetőségek.
Szállodai személyzet, szolgáltatások, szobafoglalás, ellátással kapcsolatos kifejezések.
Bejelentkezés szállodába, szobafoglalás, tartózkodás időtartama, szolgáltatások igénybevétele.
Vendéglőben rendelés, panasz, fizetés, elégedettség kifejezése, az országra jellemző élelmiszerek elnevezései, vásárlás élelmiszerboltban, piacon. Étel, ital kínálása, elfogadása, visszautasítása.
Érdeklődés a vendég kívánsága felől, megfelelő étterem kiválasztása, asztalfoglalás, zenés program megszervezése, a vendég helyszínre szállítása.
Meghívás, vacsora, ajándék, megköszönése levélben, köszönőkártyán, faxon, telefonon, e-mailen, személyesen.