A szolgáltatások marketing szempontból speciális tulajdonságai

A szolgáltatások kapcsán felmerülő egyedi marketing eszközök és igények

A szolgáltatásmarketing jellemző alkalmazási területei

Légitársaságok, a pénzintézetek, a távközlés és a turizmus marketingje

A szolgáltatásmarketing leggyakrabban használt eszközei

A szolgáltatások speciális marketingigényei ismeretének alkalmazása a gyakorlatban