Turisztikai szolgáltatás
A turizmusban nagyon sok olyan tevékenységet kell végezni, amelynek során nem hozunk létre anyagi jellegű terméket. Közgazdasági szempontból ezért ezek a tevékenységek szolgáltatások.
Tartalmát jogszabály is meghatározhatja
A turizmusban nyújtott szolgáltatások több vonásukban is különböznek a nemzetgazdaság egyéb területein nyújtott szolgáltatásoktól.
A turizmusban nyújtott szolgáltatások egy részénél jellemző, hogy tartalmát jogszabályok pontosan rögzítik. Ilyen például az utazási csomag, amely az a szolgáltatás, amely az utazással összefüggő személyszállítási, szállás és az ezzel összefüggő szolgáltatásokból (így különösen étkezés, idegenvezetés, kulturális program) legalább kettőt tartalmaz, függetlenül attól, hogy az egyes szolgáltatásokat együtt vagy külön-külön számlázzák az utas részére.
Gyakran utazási csomagként jelenik meg
A turizmusban a szolgáltatások gyakran utazási csomagként jelennek meg, mert jellemző az utazási szerződés keretében történő értékesítés.
Az utazási csomagban a közlekedési, a szállás és az egyéb olyan idegenforgalmi szolgáltatások közül, amelyek nem részei a közlekedés- vagy a szállás-szolgáltatásnak, de mégis a csomag lényeges részének számítanak, legalább kettőt (pl. személyszállítás és elszállásolás) kell együtt, mint egységet értékesíteni.
A szolgáltatást nyújtó és az értékesítő gyakran nem azonos
Jellegzetessége a turisztikai szolgáltatásnak, hogy gyakran eltér egymástól a szolgáltatást nyújtó és a szolgáltatást értékesítő személye. Az eltérés miatt lényeges, hogy az értékesítő személy vagy szervezet megfelelő információkkal rendelkezzen a szolgáltatásokról.