A szállodai földszint egy munkaterület, ahol akár egy ember is elláthatja a felmerülő feladatokat, de jellemző, hogy többen osztják el a munkát.

A Housekeeping a másik fontos szállásadáshoz kapcsolódó úgynevezett emeleti munkaterület, mely magában foglalja a vendégszobákat. Az itt dolgozók munkaköreit és feladatait mutatjuk be.