Az elektronikus levelezés
Az e-mail kialakulása az 1960-as 70- es évekre tehető. Ekkor még a személyi számítógépek nem is léteztek, ezért csak egy viszonylag szűk kör számára volt elérhető az elektronikus posta. Ez a helyzet az internet és a PC elterjedésével napjainkra gyökeresen megváltozott: ma már szinte mindenkinek van postafiókja (akár több is).
Az elektronikus levelezés gyors, olcsó, hatékony és kényelmes. Nem csak szöveges üzeneteket, hanem akár képeket, fájlokat is át tudunk küldeni barátainknak, ismerőseinknek vagy üzletfeleinknek, legyenek a Föld bármely részén. Nem szükséges más hozzá, csak egy létező e-mail cím, valamilyen hálózati kapcsolat (internet elérés, telefonvonal, stb.) és egy megfelelő megjelenítő eszköz (számítógép, mobiltelefon, palmtop, stb.).
A hagyományos postának nagyobb távolságra történő kézbesítéskor sok idő kell ahhoz, hogy a levelet célba juttassa. Ezzel együtt növekszik a szállítás költsége is. Elektronikus levelezéskor a távolság nem befolyásoló tényező, legfeljebb néhány perc késéssel érkezik meg az állomány a célállomásra a hálózat leterheltségétől függően.