Rosszullét, betegség esetén orvos hívása, mentő hívása, magán szakrendelők felkeresése, betegbiztosítás használata. Gyógyfürdők, természetgyógyászati rendelések, masszázs igénybevétele.

Partnercégek felkeresése telefonon, egyeztetés a titkársággal. Bemutatkozás, témavázolás, üzenethagyás, visszahívás kérése.

Információkérés: a keresett személy hollétéről, időpont-egyeztetés, útbaigazítás, szolgáltatással, profillal kapcsolatos tudnivalók

Találkozás egyeztetése a titkársággal vagy a célszeméllyel, helyszín és időpont egyeztetése, elérhetőség egyeztetése írásban és szóban.

Udvarias üdvözlés, érdeklődés a hogylét felől, kedves előzékenység, megkérés, megköszönés, kedves elutasítás, elbúcsúzás.

Hivatali helyiségek: irodák, előszobák, tárgyaló, irattár, osztályok; hivatali berendezések: faxgép, fénymásoló, aktatartók, polcok, asztalok, telefonok; papíráruk, egyéb eszközök elnevezései.